ברוכים הבאים לתמיכה של Soundz ישראל

אנחנו כאן בכדי לסייע

1

לא מסתדרים עם תהליך ההזמנה או נתקלים בקושי טכני? צרו איתנו קשר ונסייע לכם

2

לא בטוחים איזה מוצר מתאים לכם? אל תהססו ליצור איתנו קשר support@earplugs.co.il

3

כאן למטה תוכלו למצוא מענה לכל שאלה בנושא הזמנות או שילוח

תהליך הרכישה

אנחנו כאן בכדי לעזור לכם להתאים אישית את האטמים שלכם

יש לבצע את הצעדים הבאים

1. בחרו את המוצר/ים שברצונכם להזמין באתר חנות מכללת BPM
2. הוסיפו את העזרים והתוספים הרצויים
3. הוסיפו את המוצרים לסל הקניות
4. בצעו צ'ק אאוט ותשלום והדפיסו את הקבלה
5. לאחר ביצוע הצ'ק-אאוט יישלח קישור לקביעת תיאום מדידות לתעלת האוזן שלכם
6. אחרי דגימת תעלות האוזניים שלכם, אנחנו נכין את האטמים המותאמים אישית לכם אשר יהיו מוכנים למשלוח / איסוף-עצמי תוך 15 עד 30 ימי עסקים

תשלום

ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי, מזומן (במתקן מכללת BPM בלבד) והעברה בנקאית (בפנייה דרך טופס יצירת קשר).

*לא ניתן לשלם עם פיקדון חיילים משוחררים.

משלוח

משלוח בישראל נעשה באמצעות DHL. זמן המשלוח לכל האטמים המותאמים אישית של Soundz עומד בין 15 ל-30 ימי עסקים (בהתאם לעומס), החל מהיום בו אנו מקבלים את דגימת תעלות האוזניים שלכם.

יש לכם שאלות?

מוזמנים לקרוא למטה את תשובותינו לשאלות נפוצות

לקריאת השאלות הנפוצות

שאלות נפוצות

איך אני יכול/ה להזמין אטמי אוזניים בהתאמה אישית?

לכל האטמים בהתאמה אישית אנחנו צריכים לקחת דגימה של תעלת האוזן שלכם. לאחר רכישה של אטמי Soundz, יישלח לכם קישור לתיאום פגישה עם יוצר תבניות שמיעה דרך מערכת ייעודית. במידה ולא הצלחתם להגיע לפגישה אותה תיאמתם, הודעה תישלח שוב לתיאום מחדש. במידה ואינכם מצליחים, מוזמנים ליצור איתנו קשר בכתובת האימייל support@earplugs.co.il ונסייע לכם במציאה.

האם תהליך לקיחת הדגימה להתאמה האישית כרוך בתשלומים נוספים?

לא, תהליך ההתאמה האישית אינו כרוך בחיובים נוספים. התשלום על תהליך הדגימה כלול במחיר המוצר הסופי, כפי שזמין לכם באתר.

כיצד ניתן לבצע תשלום באתר?

אנו מקבלים תשלום מכרטיסי כל חברות האשראי המרכזיות (Visa, MasterCard וכו'), העברות בנקאיות (ע"י פנייה דרך טופס יצירת קשר) ומזומן (ברכישה באיסוף עצמי בלבד).

מה המדיניות שלכם בנוגע לאחריות?

אנו מציעים אחריות מוגבלת לתקופה של שנה על כל הרכישות דרך האתר שלנו. לפרטים נוספים על מדיניות האחריות שלנו היכנסו לעמוד המדיניות באתר Soundz.

מה המדיניות שלכם לגבי החזרים על מוצרים שנרכשו?

איננו מציעים החזרים על אטמי Soundz בהתאמה אישית עקב התאמתם לצורת האוזניים של הרוכש בלבד.

כמה זמן יש להמתין למשלוח של אטמי Soundz בהתאמה אישית?

לאחר לקיחת דגימת תעלת האוזן שלכם, לוקח בין 15 ל-30 ימי עסקים עד שהאטמים יהיו מוכנים לאיסוף עצמי. לחילופין, ניתן לקבל את האטמים במשלוח בתוספת תשלום, בהתחייבות של עד 3 ימי עסקים.

האם ניתן לשנות או לבטל הזמנה?

כל עוד לא נלקחה מכם דגימת תעלת האוזן שלכם, ניתן לבטל רכישה של אטמי Soundz דרך טופס יצירת קשר.

האם אתם מציעים הנחות לסטודנטים?

סטודנטים ובוגרים של מכללת BPM זכאים להנחה של 10% ברכישת אטמים מקצועיים בהתאמה אישית של Soundz.

אטמי האוזניים בהתאמה אישית הטובים ביותר!

אטמי אוזניים Soundz בסטנדרטים הגבוהים ביותר
לא מתפשרים על האיכות כשמדובר בשמיעה שלנו…